Module SmartInterventions pour Dolibarr

pas de sous titre en extrafield

Avec SmartInterventions vos techniciens équipés d'un smartphone peuvent prendre des photos de leur intervention et dicter le compte rendu directement sur site. Plus de fiche papier, plus de temps perdu, tout est directement associé à l'intervention que vous aurez ouvert au préalable dans Dolibarr.
Ce module permet à vos techniciens (sans limite du nombre de techniciens, ils doivent avoir un compte utilisateur sur votre dolibarr c'est tout) de disposer d'une progressive web apps (PWA) sur leur smartphone dont le périmètre est strictement limité à la liste des interventions qui leur sont affectées.
Pour chaque intervention votre technicien dispose:
  • de l'adresse de l'intervention avec point GPS et lien direct vers son application de routage pour y aller sans perdre de temps;
  • du numéro de téléphone du client directement cliquable pour le joindre en cas de problème;
  • du détail de l'intervention à réaliser;
  • d'une zone de texte lui permettant de saisir son compte rendu ou de le dicter à l'aide des assistants vocaux disponibles sur les smartphones (gain de temps et aide à l'orthographe non négligeable pour bien des situations);
  • de 5 photos à prendre pour consolider son compte rendu d'intervention;
Lors du lancement vous pouvez choisir d'installer l'interface smartphone "comme si c'était une application" sous la forme d'une icône présente sur le bureau principal du smartphone. Elle est nativement compatible iPhone et Android et pérenne puisqu'elle s'appuie sur le navigateur web natif du système et ne dépends de rien de plus.
Note: la pseudosignature des fiches d'interventions n'est implémentée dans dolibarr qu'à partir de la version 18.0
Un mode "déconnecté" est proposé: votre technicien doit en ce cas synchroniser son application avant de "perdre la connexion au serveur dolibarr" et se synchroniser lorsque la connexion est de nouveau disponible.